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「2024年终总结会」
立足当前 ● 着眼长远
日月其迈,时盛岁新
回顾2024__是勇于开拓、统筹奋进之年
我们见证了携手并进、砥砺前行的365个日夜
走过了充满挑战与机遇的2024年
今天我们聚集在这里
总结得失,展望未来
2025
巳巳如意,生生不息
2025年1月2日,鲁班兄弟装饰2024年中高层年终总结会在昆明广福分公司顺利举行。鲁班兄弟装饰董事长、总部运营总监、云南昆明广福/云南昆明滇池/云南蒙自/四川成都四大分公司总经理/副总经理,以及本舍饰界软装、总部品推部、网络部、工程部、材料部、售后部、财务部、人资部、行政部等部门经理共20余人共聚一堂。
PART 01
董事长致辞
LUBAN BROTHERS
会议上,鲁班兄弟装饰董事长王华棋首先做2024年度工作会前发言,对各个分公司、各个版块过去一年取得的成绩予以充分肯定,并对2025新一年的工作进行了展望与部署,旨在明确2025年度战略目标,激励全体员工以更加饱满的热情和坚定的信念,携手共创鲁班兄弟新篇章。
▲ 鲁班兄弟装饰董事长王华棋
锚定2025年,重点部署2025年发展任务,需要全新的理念和思路,更需要全体鲁班兄弟人的凝心聚力。立足当前、着眼长远,对于2025新征程,要学会思考:如何提高团队建设,重抓人效?如何加速推动业务发展,逆势破局?如何持续加强各版块品质,凸显差异化?如何持续提升服务,创造更多价值?与此同时,要求各个公司、各个部门、各个版块要不断创新突破、聚焦专业、在新的一年,逆风而行、乘势而上,真正做到“人无我有、人有我优、人优我精”的高品质装修服务。
乘长风破万里浪,王华棋表示,以“高端品质、专业技术、极致服务”为核心的鲁班兄弟装饰,一定能够再接再厉、奋发有为,实现新飞跃,引领装企向上多元化发展,迈出全新的坚实步伐。
PART 02
运营总监
LUBAN BROTHERS
鲁班兄弟装饰总部运营总监彭维首先对2024年的重要工作、整体数据进行了总结分析。2024年整体经济下行,装企问题屡见不鲜,鲁班兄弟也在与各种各样的挑战与困难博弈。但值得肯定的是,经过大家的不懈努力,用行动实现了业绩目标的突破,在设计、工程、服务版块也都有明显提升,让我们在行业的冲击和激烈的竞争中立足了脚跟,但如何在变化中拥抱挑战、在危机中寻找机遇,彭总也对2025年做了全面的思路和美好的展望。
▲ 鲁班兄弟装饰总部运营总监彭维
彭总谈到,由于当下市场的转变,消费群体的消费观念更趋于理性,对价格的敏感度显著提高,对于品质、服务、技术的要求也更高。因此,在新的一年里,我们要继续秉持“务实笃行、品质为先、客户至上、效率第一、 团队第一”的理念,夯实基础的同时持续提升口碑:对内,我们要紧抓专业技能,加强设计创新、严控工艺标准,持续提升核心竞争优势;对外,我们需不断加强服务品质,用一颗真心真正为客户着想,不断提升客户满意度,久久为功、步步深入、必有所成!
PART 03
家装&软装
LUBAN BROTHERS
回首2024,总结用奋斗书写的硕果,展望2025,积攒继续前行的力量。会议上昆明广福/滇池分公司、云南蒙自分公司、四川成都分公司总经理也分别对2024年整体的工作进行了汇报,从分公司的运营管理、业务发展、人员配置、人才培养等方面做出了详细地分析,并对2025年的重点工作做出了规划部署、提出了方案举措。
▲鲁班兄弟装饰昆明广福公司总经理何世权
▲鲁班兄弟装饰昆明滇池公司总经理张国平
▲鲁班兄弟装饰云南蒙自公司总经理陶志刚
▲鲁班兄弟装饰四川成都公司总经理马超
各分公司表示,2024是砥砺前行、稳扎稳打的一年,产值虽然有所增长,客户的好评不断,但是在新的一年里,我们依然要聚焦2025发展目标,继续着眼于客户的需求变化,站在客户角度思考问题、积极解决;持续打磨在设计、施工方面的专业技术,提高服务意识,力争在完成年度产值任务的同时,也能够为公司培养出更加优秀的业务团队,提升人效,助力公司业务的持续增长。
鲁班兄弟装饰软装部经理王晶回顾了“本舍饰界”软装2024年的工作成果表示,坚持做落地和提高审美对于软装业务增长是很重要的,新的一年,将继续重视软装的落地品质,关注业主真正的需求和追求,保证质量与售后的同时,契合当下审美趋势,更好地推动实景落地,保证品质;同时,也会深度挖掘和提升优秀人才,不断加强专业素养和设计水平,专注于设计团队整体实力的提升,与硬装版块紧密合作,创造出更加优质的作品,不断提升“本舍饰界”软装在软装市场的竞争力,推动软装版块业绩增长。
▲鲁班兄弟装饰软装部经理王晶
PART 04
工程&材料
LUBAN BROTHERS
工程部对2024年的工作也做了详细总结,客户的满意和认可是我们前进的动力,亦是我们一直追求的目标。2024年是鲁班兄弟施工整顿幅度最大的一年,全年围绕“工艺升级”开展工作,在工艺标准、工地巡检、工程管控、团队管理等方面都要求更加完善、更加严苛,将六大类、数百项工艺细节持续升级、深化、落地,力求实现“家家都是样板房”的美好愿景,让品质工地成为客户选择及认可的核心因素。
▲鲁班兄弟装饰总部工程副总胡奇宇
▲鲁班兄弟装饰总部区域工程副总谢忠明
工程部表示,新的一年也将全面提升项目经理和施工工人的专业技能和综合实力,提升服务品质的同时不断精进工艺技能、提升工程管控力度,力求打造出一支具备高端服务意识、卓越交付能力的工程团队,以专业的技术和贴心的服务为每一个爱家的落地保驾护航!
鲁班兄弟装饰总部材料部经理任保荣对上一年的工作做了数据分析,对去年的服务流程、主材衔接、施工配合等方面存在的问题进行了探讨和解决。在2025年,将不断完善服务流程,与材料供应商、设计、施工部门紧密合作,多沟通多交流;其次把钱花费在业主看得见的地方,用心为客户着想,严选同等价位内品价比最高的主材,合理控制预算,为客户提供更加省心、放心的服务。
▲鲁班兄弟装饰总部材料部经理任保荣
PART 05
品推&网络
LUBAN BROTHERS
品推及网络部门经理也分别在2024年工作汇报中提到,在快速消费和流量至上的黄金时代过去之下,唯有回归品牌本身,才能在不断波动的市场环境中找到属于自己的位置。品推部和网络部同时作为鲁班兄弟的宣传部门,如何提升鲁班兄弟品牌的知名度和影响力是共同的目标,两个部门应如何发挥各自优势、有效合作,基于客户需求痛点的同时与消费者建立深度对话,焕新品牌印象并充分展现出品牌优势,最终赢得客户信赖,让更多客户了解鲁班兄弟装饰。
▲鲁班兄弟装饰总部品推部经理陈星
PART 06
人资 行政 财务
LUBAN BROTHERS
人资、行政及财务部作为鲁班兄弟后勤的核心支持部门,也对2024全年的工作进行了汇报,同时对各个版块工作的效率提升,也展开了详细的措施阐述。
▲鲁班兄弟装饰总部人资行政经理李素英
▲鲁班兄弟装饰总部财务总监陈素梅
在2025年,人资板块的重点是在人才储备和关注人效方面,重视人才培养,持续优化人才培养方式,为公司的发展不断提供人才保障,从而促进工作效率与人效的持续提升,实现公司与员工利益共赢;行政板块则将集中加强员工关怀,稳定员工队伍,提高员工的归属感,从每个员工出发,最终提升各个团队及公司的整体凝聚力;而财务部门表示要继续加强财务基础工作规范化,合理规划、统筹,做好预算管理工作,切实助力企业降本增效。三大核心后勤板块将以更加科学、高效、人性化的管理合作模式,做好后端支撑工作,让前端业务的开展更加省心、放心。
会议现场
HAPPY NEW YEAR
▲ 鲁班兄弟2024年终总结会会议现场
每一次发言都深入人心、每一次交流都激情盎然
▲ 现场大家深度交流、认真聆听、仔细记录
▲鲁班兄弟装饰中高层全体人员
本次年终总结会在积极交流和深刻讨论中落下帷幕,大家带着满怀的信心和新的业绩目标踏上新征程,相信大家会将会议中的所思所想所感真切落实到实践中,在各自的工作岗位上将工作成果推向新高度,为公司未来的发展注入强劲动力。
“风好正是扬帆时,奋楫逐浪向未来。”在未来的新征程上,我们将继续坚守初心、秉持匠心,遵循“品质为先、客户至上”的理念,全心全意做好服务、不断追求卓越,以极致的品质力和至诚的服务力,打造品质空间、缔造美好生活!